Macsolar逆变器维修,监测和维修

关于Macsolar逆变器

Macsolar逆变器在2011年至2013年之间在中国制造,并且通常在澳大利亚安装。Macsolar系列逆变器具有5年零件保修,并且具有以下型号:

Macsol-TL 1.5k-5k
MCS2-TL 1.5k-2k
MCS-TL 10-20k
 

下面列出了Macsolar逆变器最常见的问题,以及它们的含义和解决方法。  

通信错误是什么意思?

如果Macsolar逆变器遇到通信错误,则手动重置可能有助于清除故障。这个 手动关机 如果您不确定如何重置逆变器,则此步骤会有所帮助。如果仍不能解决问题,则需要更换逆变器。

保修或我的家庭保险政策是否涵盖了通信错误?

Macsolar于2011年至2013年停业期间从澳大利亚经营。这意味着现在大多数此类逆变器将不在澳大利亚保修。如果您的太阳能逆变器仍在保修范围内(并由Solargain安装),我们将很乐意更换它。我们建议您利用这一机会来接收同时完成的年度系统运行状况检查。

如何使系统重新工作?

如果您尝试关闭并重置逆变器后问题仍然存在(或者如果您不确定自己要手动关闭),请随时致电Solargain给我们打电话。我们乐于助人的客户服务代表之一将安排技术人员在您的系统上进行逆变器健康状况检查。

如果您最初是通过我们购买逆变器的,但仍在保修期内,我们将安排维修该设备。您只需要承担逆变器运行状况检查的费用(建议每年进行一次)。如果您的逆变器现在不在保修期内或由其他安装者安装,则还需要支付更换逆变器的费用。

我们还建议您考虑将来是否值得通过升级系统来节省更多的电费。由于您已经在市场上购买新的逆变器,因此再没有比现在更好的时机了。

要与我们的一位太阳能专家讨论您家中最佳选择或安排逆变器健康检查,请致电1300 73 93 55或 联系我们.

继电器故障-错误19

如果您的Macsolar逆变器显示故障19错误消息,则表明它已发生继电器故障,由于无法修理,因此需要更换。

继电器故障是否在保修范围内或我的家庭保险政策中?Macsolar逆变器在2011年至2013年之间在澳大利亚安装。但是,Macsolar自此停业。如果您的太阳能逆变器仍在保修期内并由我们安装,则我们可以安排该单元的维修。但是,由于制造商的保修不包括人工费用,因此仍然需要支付逆变器健康检查的费用。

根据您的个人保险单,您可以根据家庭保险要求赔偿与更换逆变器相关的一些费用。如果确实可以使用此选项,我们可以为您提供帮助。

如何解决错误19错误?

为了让您的太阳能系统恢复正常运行,只需向我们预订逆变器运行状况检查,我们就会将有故障的Macsolar逆变器换成新的。如果仍在保修期内(并且由我们安装),则只需支付逆变器运行状况检查的费用。如果该产品已不在保修范围内,或者由另一家企业安装,则还需要支付更换逆变器的费用。


以下是Macsolar逆变器故障的完整列表。
 

故障码 描述 补救
0 电网电压故障 如果故障是间歇性的,则可能是合法的配电设备问题,需要提出该问题。如果它是常数,则可能暗示需要更换的内部问题。
1 电网过压10min故障 如果故障是间歇性的,则可能是合法的配电设备问题,需要提出该问题。如果它是常数,则可能暗示需要更换的内部问题。
2 电网频率故障 如果故障是间歇性的,则可能是合法的配电设备问题,需要提出该问题。如果它是常数,则可能暗示需要更换的内部问题。
3 电网电压损失 请检查太阳能电源主开关是否处于“ ON”位置。如果是这样,并且故障是间歇性的,则可能是合法的配电设备问题,需要提出该问题。如果故障是永久性的,则可能暗示需要更换的内部问题。
4 直流母线过电压 仅在理想条件下以及系统过载时才发生此故障。如果不是这种情况,则需要修理逆变器。
5 GFCI故障 需要更换逆变器。
6 变频器过热 该故障表明风扇故障。逆变器需要更换。
7 压敏电阻故障 发生了激增。此故障不在保修范围内;您将需要购买替换产品。
8 光伏过电压 仅在理想条件下以及系统过载时才发生此故障。如果不是这种情况,则需要修理逆变器。
9 一致性故障 逆变器需要更换
10 隔离故障 请检查隔离器和太阳能电源主开关是否都在“ ON”位置。如果是这样,则需要预订维护服务,以便技术人员检查隔离器是否在工作,并且安装中没有进水。如果未找到任何故障,并且未检测到接地故障,则需要更换逆变器。
11 直流注入故障 逆变器需要更换
12 设备故障 逆变器需要更换
13 GFCI设备故障 逆变器需要更换
14 通信受干扰 可以通过执行以下操作清除此故障: 手动关机。如果重置逆变器不能解决问题,则需要将其更换。
15 电流传感器故障 逆变器需要更换
16 CPU参考2.5V故障 可以通过执行以下操作清除此故障: 手动关机。如果重置逆变器不能解决问题,则需要将其更换。
17 EEPROM读/写 可以通过执行以下操作清除此故障: 手动关机。如果重置逆变器不能解决问题,则需要将其更换。
18 直流注入设备故障 逆变器需要更换
19 继电器故障 逆变器需要更换
20 交流过电流 逆变器需要更换
21 可以通过执行以下操作清除此故障: 手动关机。如果重置逆变器不能解决问题,则需要将其更换。
  通信故障 可以通过执行以下操作清除此故障: 手动关机。如果重置逆变器不能解决问题,则需要将其更换。
  逆变器死了 请检查隔离器是否处于“ ON”位置。如果是这样,则需要更换逆变器。

如果您的系统是由Solargain安装的,并且在5年保修期内,我们将很乐意为您提供帮助。如果您不是Solargain的客户,并且Macsolar不再拥有澳大利亚代表处,则可能需要购买新的逆变器。

如果我的Macsolar逆变器不在保修范围内怎么办?

如果您的逆变器不在保修范围内,并且我们无法维修,则可以选择提供备用备用逆变器,从而节省了多次调出费用,这意味着您可以减少熄灯的时间。

如果Macsolar逆变器未显示故障代码,但您认为它无法正常工作,则建议您开始监视设备,并对照移交时提供的估计产量检查系统的产量。

如果您有Macsolar逆变器,则白天应显示绿色的电源指示灯和黄色的运行指示灯。要检查系统的生产情况,可以参考两个主要屏幕,即电子日和电子全日。 Macsolar逆变器会自动循环显示各种菜单选项,但是您可以使用向上和向下箭头来控制菜单并手动查找这些页面。突出显示屈服强度,然后按确定以查看两个读数,即今日和总计。

E日或今天的读数是您当天产生的千瓦时数。由于这是每天的读数,因此最好的生产指示将是在一天结束时,即太阳落山之前,而逆变器仍在运行。您可以对照《 Solargain客户用户手册》中提供的数字进行检查,该《用户手册》是在安装当天在黑色切换文件夹中提供的。如果您找不到本手册,请致电1300 73 93 55,我们将向您发送新的手册。

另一个数字是您的E-All或Total。这提供了自系统安装以来的总千瓦时。要计算您的平均每月产量,请记录每个月初和月末的E-Total数字之间的差异。

例如:

  • 1月1日的E-Total为1100。
  • 2月1日的E-Total为1300。

因此,一月份的月收益为200个单位(1300减去1100)。

一月的平均日发电量为6.45kWh(200个月的月发电量除以一月的31天)。

像E-Today一样,您可以将此信息与Solargain客户用户手册中的估算值进行比较,以确定您是否以预期水平发电。

故障排除

有时在早晨和傍晚,随着逆变器的打开或关闭,它会显示红灯或运行灯可能会熄灭。可能还会发出喀哒声。这些是正常操作的一部分,您不必担心。您还应注意,逆变器的噪声水平 随着工作量的增加和一天中产生的瓦数的增加而增加。设备将检测到逆变器的任何内部问题,并使“故障”指示灯永久显示。

如果外面有足够的阳光,并且您的逆变器显示红灯或绿色但没有黄色运行灯,则需要对设备进行复位。可从我们的网站获得有关如何重置逆变器的说明。

如果重设后红色指示灯仍然亮起或黄色运行指示灯不亮,请从设备侧面检索屏幕上显示的错误代码以及序列号,然后与我们联系。

 

联系我们预订变频器健康检查

如果您仍然对逆变器的运行方式不满意,可以随时预订设备以进行逆变器健康状况检查。我们将派遣一名合格的维修技术人员来检查您的逆变器,确定任何问题,并进行必要的维修以使您恢复正常运行。 联系我们 或致电1300 73 93 55 今天安排您的逆变器健康检查。
 

请在下面的表格中输入您的详细信息