Growatt逆变器的维修,监测和服务

我们服务和维修Growatt逆变器!

您的Growatt逆变器有问题吗?或者,也许您只需要对其进行维修?无论哪种方式,我们都将以优质的工艺和诚实的建议为您提供帮助,我们会尽快(而不是稍后)恢复您的生活。

Sungold TL系列:标准无变压器逆变器:

  • 1500TL(〜1.5kW交流输出)
  • 2000TL(〜2.0kW交流电)
  • 3000TL(〜2.8kW交流电)
  • 440TL(〜4.4kW交流电)
  • 5000TL(〜4.6kW交流电)

Growatt MTL系列:双最大功率点跟踪(MPPT):

  • Growatt 3600MTL(〜3.6kW交流输出)
  • 4200MTL(〜4.2千瓦)
  • 5000MTL(〜4.6kW – 5.0kW)

Growatt HF系列:高频变压器:

  • Growatt 2000HF(〜2.0kW交流输出)
  • Growatt 25000HF(〜2.5kW)
  • Growatt 3000HF(〜3.0kW)

Growatt UE系列:无变压器双MPPT逆变器:

  • Growatt 10000UE(〜10kW交流输出)
  • Growatt 12000UE(〜12.25kW,双输入MPPT)
  • Growatt 18000UE(〜18kW,双输入MPPT)
  • Growatt 20000UE(〜20kW,双输入MPPT)
     

在此处找不到您的逆变器? 保持联系 与我们的服务团队合作,我们将为您提供帮助。

没有交流连接

这可能意味着您的太阳能电源跳闸了,在这种情况下将其打开应该足以解决此问题。

AC V超出范围

电网电压可能已经超过了逆变器支持的参数。它应该是断断续续的。当电压回到范围内时,逆变器将再次开始工作。如果这是反复发生的错误,则应与能源供应商一起调查电能质量,以确保电压不会太高(电压应低于255V)。

错误117

Growatt逆变器最常见的问题之一是“ 错误117”错误。如果您的逆变器显示此消息,则表明它没有产生任何电力,并且还将显示红色故障灯。此错误消息告诉您中继存在问题。 

什么应该 如果我的变频器显示错误117消息怎么办?

尽管这种情况并不安全,但却不经济。您每天花在故障逆变器上的钱都会花钱,因为当红色故障灯亮起并显示Error 117错误消息时,您根本无法从太阳能系统中受益。重置逆变器可能是暂时的解决方法,但这通常是永久性错误,因此,唯一的解决方案是更换逆变器。

更换我的Growatt逆变器

Growatt逆变器享有5年保修,这意味着,如果您的逆变器使用不到5年并显示错误117消息,则Growatt将免费更换它。

为了提出保修索赔,我们需要您提供以下信息:

  • 购买证明(税务发票或合格证明)
  • 包含型号和序列号的不干胶照片(位于逆变器侧面)
  • 逆变器屏幕上的故障图片

请注意:这不包括聘请太阳能专家访问您的房屋,移除故障逆变器并安装新逆变器的费用。

通常,可以通过执行以下操作来纠正所有其他“错误”消息 系统重置。如果此操作无法解决问题,则可能需要在 保证 (如果在保修期内)。为此,我们将要求逆变器屏幕上的照片显示错误和串行信息。如果设备不在保修范围内,则可能需要自费更换逆变器单元。

如果您的逆变器不再受保修,我们建议您可能希望借此机会升级系统。我们的技术人员可以推荐具有完整工厂保修的高质量替换型号,这些型号将在未来很多年为您服务。 1.5 kW逆变器的更换起价为990美元。

Growatt逆变器是专用设备,需要专家维修才能在发生故障后继续以最高效率工作。在Solargain,我们已经制定了完善的Growatt逆变器服务程序,以确保快速,正确且以最具成本效益的方式修复逆变器。在大多数情况下,一旦我们经过特殊培训的技术人员访问过您的房屋并检查了逆变器,就会从制造商处获取替换零件,我们的技术人员将自己维修故障零件或推荐新系统。

无论情况如何,我们都会先对您的Growatt逆变器进行一系列性能和安全测试,然后再对其进行批准并重新投入您的家中使用。 。

可再生能源是一项了不起的长期投资,可帮助您大幅减少温室气体排放和电费。为确保您从太阳能系统中获得最大的效率,我们强烈建议您定期对其进行监视。正在进行的过程的主要部分涉及检查逆变器的良率。

使用本指南开始!

如果您有Growatt逆变器,则白天应显示绿灯以指示系统正常运行。要显示产量信息,您只需要轻按封面即可。屏幕自动在菜单选项之间循环。最能体现逆变器性能的选项是Etoday和e-all功能。这些菜单选项将在整个循环的第一和第二(在显示屏的第二行)显示。

读数以XXX.X KWH格式显示。

今日电子报提供每小时千瓦的每日读数。由于它是每天的读数,因此最好的生产指示是在一天结束时,即太阳落山之前,系统仍处于活动状态,但生产逐渐减少。您可以对照安装当天在黑色切换文件夹中提供给您的《 Solargain客户用户手册》中提供的数据来检查该图,以更好地了解系统应该生产什么。如果找不到本手册,请致电1300 73 93 55,我们将安排向您发送一本新手册。 

E-all读数提供自系统安装以来的累计总千瓦时数。要计算您的平均每月产量,请记录每个月初和月末的E-all数字之间的差异。

例如:

  • 1月1日的E-Total为1100
  • 2月1日的E-Total为1300

因此,一月份的月收益为200个单位(1300减去1100)

因此,一月的平均每日发电量为6.45kwh(200个月的月发电量除以一月的31天)

与Etoday数据一样,该数据也可以与Solargain客户用户手册中的收益估算值进行比较。

故障排除

有时在早晨和傍晚,随着逆变器的打开或关闭,它会显示红灯并发出咔嗒声。这些都是正常功能,您不必为此担心。您还应该注意,逆变器的噪声水平会随着其工作日趋艰辛和全天产生的瓦数而增加。设备将检测到逆变器的任何内部问题,并将使故障指示灯永久显示,只有这样您才需要担心和调查。

如果室外阳光充足,并且逆变器显示红色故障灯,则需要进行重置。有关如何重置逆变器的说明,请参见我们的 网站。重置后,如果红灯仍然亮着,请从逆变器侧面显示的位置检索屏幕上显示的错误代码以及序列号。然后致电1300 73 93 55与我们联系,我们将竭诚为您解决问题。

 

联系我们

为了使您的逆变器再次快速正常运行,请致电1300 73 93 55,并与我们友好的专业技术人员之一联系以进行维修。

 

请在下面的表格中输入您的详细信息