认识Solargain服务部门-我们随时为您服务!

你知道Solargain吗’的团队有12位客户联络官来处理所有安装后的查询(大部分如图)?再加上三名员工来处理所有保修索赔!我们很自豪地培训我们的员工来处理一系列有关系统的挑战性问题’已安装,以便我们作为新的太阳能拥有者能最好地支持您。我们也使用 专门服务的太阳能电工 确保你得到一个 如果出现任何问题,请迅速而有根据地解决。 Our 服务department 处理有关以下内容的查询:

  • 电网电压相关问题
  • 电池和监控查询
  • 在线交流问题
  • 性能和产量查询
  • 变频器或面板故障,并在保修过程中提供支持。
  • 关于消费方式的建议
  • 客户改善建议
  • 组织年度维护

什么’更重要的是,我们实际上协助了很大一部分市场“solar orphans”。那就是那些原始公司已经清算或发现他们对他们的担忧没有反应的客户。由于我们是市场上大多数主要逆变器,面板和电池制造商的首选服务代理商,因此Solargain可以为大多数客户提供帮助。我们在网站上也提供了很多精彩的内容,可帮助客户监控系统性能,进行重置,设置wifi等。访问我们的服务页面 这里

在Solargain,我们’是迄今为止为数不多的全澳所有的领先公司之一,实际上这家公司实际上是家族企业!虽然这里的每个人都不都是血缘关系,但这是我们罗金厄姆的照片“family”,很乐意帮助客户!